William Hoàng Phong Và Hành Trình Xây Dựng Thương Hiệu 99OK

Từng là một cây bút đam mê sáng tạo, William Hoàng Phong đã chuyển mình ngoạn mục khi trở thành kiến trúc sư chiến lược nội dung của 99 Ok như một thương hiệu cá cược đang phát triển mạnh tại Đông Nam Á.

Với tư duy content marketing đột phá và khả năng biến tri thức thành trải nghiệm, anh còn đặt ra chuẩn mực mới cho ngành cá cược trực tuyến.

Giới thiệu chung về William Hoàng Phong của 99OK

William Hoàng Phong (Tên thật: Nguyễn Hoàng Phong), sinh năm 1988 tại Hà Nội. Với nền tảng học vấn vững chắc trong lĩnh vực Marketing và Quản trị Kinh doanh từ Đại học Kinh tế Quốc dân, đã nhanh chóng khẳng định năng lực qua nhiều dự án có sức ảnh hưởng.

Không dừng lại ở học vấn trong nước, William tiếp tục theo đuổi các khóa học chuyên sâu về viết lách và sáng tạo nội dung tại Singapore. Đây chính là cột mốc giúp anh phát triển phong cách viết vừa thực tế, vừa truyền cảm hứng.

Triết lý sáng tạo của anh tập trung vào việc khuyến khích học hỏi và không ngừng đổi mới, giúp anh em 99OK  không chỉ nắm bắt kiến thức mà còn áp dụng hiệu quả trong cuộc sống.

Dự án “Viết để thay đổi” tại 99OK

Năm 2020, William Hoàng Phong thành lập dự án giáo dục “Viết để thay đổi”, với mục tiêu phát triển tư duy sáng tạo và kỹ năng viết cho giới trẻ.

Qua 4 năm hoạt động, dự án đã đào tạo hơn 5.000 học viên trên toàn quốc, nhiều người trong số đó hiện đang làm việc tại các công ty truyền thông và marketing lớn.

Phương pháp giảng dạy theo mô hình 70-20-10, tập trung chủ yếu vào thực hành, giúp học viên nhanh chóng nắm bắt kỹ năng thực tiễn và phát triển toàn diện.

Vai trò định hình chiến lược và thương hiệu tại 99OK

Xây dựng nội dung đa kênh

Gia nhập 99OK với vai trò người định hình chiến lược nội dung, William Hoàng Phong đã xây dựng hệ thống truyền thông toàn diện bao gồm:

• Blog chuyên sâu về cá cược và giải trí.
• Chi tiết hướng dẫn sử dụng.
• Trao đổi trên mạng xã hội.
• Newsletter định kỳ mang thông tin và ưu đãi.

Tối ưu trải nghiệm người dùng

William đã cải tiến giao diện người dùng thông qua nội dung dễ hiểu, dễ tiếp cận. Các công cụ hỗ trợ như:

• Hệ thống FAQ tự động hơn 200 câu hỏi.
• Chat bot thông minh, xử lý 80% yêu cầu.
• Video call hỗ trợ trực tiếp và ticket theo ưu tiên.

Các chiến lược đặc biệt

Dưới sự dẫn dắt của William, các chiến dịch marketing đã mang lại kết quả ấn tượng:

• Tuần lễ An toàn Cá cược: Tăng 45% lượng truy cập.
• Thử thách Dự đoán: Hơn 25.000 người tham gia.
• Câu lạc bộ VIP: Tăng 30% tỷ lệ quay lại.

Tầm nhìn chiến lược và đổi mới sản phẩm của 99OK

Tầm nhìn của William Hoàng Phong không chỉ gói gọn trong phạm vi Việt Nam. Anh đang từng bước mở rộng thị trường sang các quốc gia trong khu vực bằng chiến lược nội dung đa ngôn ngữ, hợp tác với influencer bản địa, cá nhân hóa sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7.

Bên cạnh đó, anh cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới như live casino bằng hologram, cá cược esports real-time, social betting nhóm, và triển khai marketplace NFT trong 99OK.

Không chỉ tập trung vào kinh doanh, William đặc biệt đề cao yếu tố trách nhiệm xã hội. Anh đã thành lập quỹ hỗ trợ tài chính cho người chơi gặp khó khăn, đồng thời triển khai chương trình giáo dục tài chính cho giới trẻ nhằm nâng cao nhận thức về tiêu dùng và đầu tư.

Ngoài ra, anh còn hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần để hỗ trợ người chơi một cách toàn diện hơn, góp phần xây dựng văn hóa cá cược lành mạnh.

Tác động đến ngành công nghiệp cá cược và sáng tạo

Tạo chuẩn mực mới trong ngành

Các giá trị cốt lõi mà anh duy trì bao gồm: minh bạch trong quyết định, học hỏi liên tục, cân bằng giữa công việc và cuộc sống, và đánh giá hiệu quả theo kết quả cụ thể.

Đồng thời, các chương trình đào tạo nội bộ như workshop hàng tháng, cross-training giữa các bộ phận, mentorship 1-1 và tài trợ học chuyên sâu đã giúp đội ngũ nhân sự phát triển đồng đều và bền vững.

Khơi nguồn cảm hứng sáng tạo

Những cải tiến mà anh mang đến đã giúp chuẩn hóa hành trình khách hàng, kết hợp nội dung giáo dục vào chiến lược marketing, và thúc đẩy mô hình cá cược có trách nhiệm là điều chưa từng có trong ngành cá cược trực tuyến trước đây.

Song song đó, anh còn là một mentor tích cực trong cộng đồng sáng tạo, từng là diễn giả tại hơn 15 hội thảo lớn, hướng dẫn hơn 50 startup, cộng tác với các tạp chí uy tín và tham gia giám khảo nhiều cuộc thi sáng tạo.

Kết luận

William Hoàng Phong là tác giả chiến lược của 99OK, đã định hình lại cách ngành công nghiệp cá cược phát triển thương hiệu. Hành trình từ một sinh viên marketing đến nhà lãnh đạo ngành cho thấy sự kết hợp hoàn hảo giữa đam mê, kiến thức và tầm nhìn dài hạn.